Reklamacje
1. Wszystkie Produkty dostępne na Platformie Sprzedaży objęte są gwarancją jakości na okres 1 roku od dnia wydania Produktu Klientowi.
2. Dokumentem poświadczającym możliwość skorzystania przez Klienta z uprawnień reklamacji jest faktura VAT wystawiona przez Sprzedającego
3. Celem skorzystania z uprawnień określonych w ust. 1 i 2 powyżej Klient powinien skontaktować się bezpośrednio ze sprzedającym
4. Różnice w odcieniu drewna, płyty laminowanej, które wynikają z różnie ustawionych parametrów monitora lub karty graficznej nie stanowią podstawy do zgłoszenia reklamacji. Obrazy przedstawione na Platformie Sprzedaży są poglądowe, materiały i kolory różnić się mogą nieznacznie od dostępnych.
5. Producent oświadcza, iż reklamacji i gwarancji nie podlegają różnice w wymiarach Produktów zamówionych w sposób określony w § 3 ust. 5 Regulaminu nieprzekraczające 4 mm w stosunku do wymiarów podanych podczas składania Zamówienia przez Klienta, będące różnicami wynikającymi z procesów technologicznych związanych z produkcją.
6. Zgłoszenie reklamacji powinno nastąpić nie później niż do 7 dni roboczych po odbiorze zamówionego towaru ,w późniejszym terminie reklamacje nie będą rozpatrywane .
7. Termin rozpatrywania reklamacji zakupionego towaru u Producenta do 14 dniu roboczych.
8. Reklamacja towaru zakupionego za pośrednictwem Dystrybutora będą rozpatrywane zgodnie z warunkami zawartymi przy zakupie u sprzedającego.
9. Reklamacji nie podlega uszkodzenia mechaniczne .
Zwroty
Klienci będący konsumentami mają prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas: PPHU NICOL Joanna Skrodzka, Kuźnica Warężyńska 6, 42-510 Warężyn lub meblenicol@vp.pl o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną).
Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
Skutki odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie. W każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Możemy jednak wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpiło wcześniej.
Zwracany produkt należy dostarczyć w stanie kompletnym. W takim przypadku należy upewnić się, że produkt jest bezpiecznie zapakowany celem uniknięcia ryzyka uszkodzenia podczas transportu. Proszę odesłać lub przekazać nam rzecz niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy na adres:
Zwracany produkt należy dostarczyć w stanie kompletnym. W takim przypadku należy upewnić się, że produkt jest bezpiecznie zapakowany celem uniknięcia ryzyka uszkodzenia podczas transportu. Proszę odesłać lub przekazać nam rzecz niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy na adres: PPHU NICOL Joanna Skrodzka, Kuźnica Warężyńska 6, 42-510 Warężyn. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni.
Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.
Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni.
Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.
Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.